4 tips om te werken aan goed werkgeverschap

Geschreven door: Erik Otten (koploper Good Practice en mede-eigenaar van Webstores)

Webstores is onlangs opnieuw gecertificeerd als een Great Place To Work organisatie. Een erkenning waar we enorm trots op zijn! In deze blog deel ik vier tips over onze learnings op het gebied van goed werkgeverschap.

Wat houdt een Great Place To Work in?

Great Place To Work® Nederland evalueert de mate van vertrouwen, trots en plezier binnen organisaties door middel van de Trust Index™, een medewerkersonderzoek. Organisaties
die een score van minimaal 70% op de Trust Index behalen, krijgen de titel Great Place To Work-Certified.

Webstores behaalde opnieuw de certificering als Great Place To Work organisatie, wat een duidelijke erkenning is van ons streven naar goed werkgeverschap. In het medewerkersonderzoek gaven onze collega’s hun mening over aspecten als vertrouwen, trots en plezier binnen onze organisatie. Met een indrukwekkende respons van 98% gaf maar liefst 90% van onze medewerkers aan Webstores een ‘Great Place To Work’ te vinden, wat het hoogste resultaat is dat we tot nu toe hebben behaald. Deze positieve uitkomst bevestigt dat onze inspanningen op het gebied van personeelsvertegenwoordiging, persoonlijke ontwikkeling, flexibele arbeidsvoorwaarden en unieke wervingsmethoden succesvol zijn en bijdragen aan een werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd, betrokken en gemotiveerd voelen.

Vier tips over goed werkgeverschap

Graag deel ik waar wij in het afgelopen jaar aan werkten:

Actieve personeelsvertegenwoordiging

Bij Webstores beseffen we dat goed werkgeverschap draait om vertrouwen en het creëren van een omgeving waarin medewerkers hun potentieel willen en kunnen inzetten. Daarom investeerden we het afgelopen jaar in het opzetten van een actieve personeelsvertegenwoordiging die samenwerkt met het management. Dit met het doel om de werkomgeving en arbeidsvoorwaarden te verbeteren. Deze samenwerking zorgt voor transparantie en betrokkenheid, wat bijdraagt aan het vertrouwen tussen medewerkers en management.

Persoonlijke ontwikkeling

Vertrouwen en goed werkgeverschap gaan hand in hand met de ontwikkeling van medewerkers. Bij Webstores legden we de focus op persoonlijke groei en ontwikkeling door middel van 360-graden feedback, trainingen, cursussen en opleidingen. Door te investeren in de groei van onze medewerkers, zorgen we voor een omgeving waarin iedereen zijn of haar potentieel kan benutten. Dit leidt tot betere individuele prestaties, sterkere teamprestaties en uiteindelijk betere bedrijfsresultaten.

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Een cultuur van vertrouwen wordt ook gevoed door betekenisvolle arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij de behoeften van medewerkers. Bij Webstores pasten we onze collectieve arbeidsvoorwaarden aan, zodat medewerkers deze individueel kunnen inrichten en inzetten. Denk aan de mogelijkheid om vakantiedagen te kopen en verkopen. Of tijdelijk meer of minder te werken en de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken. Dit alles biedt meer flexibiliteit en stelt medewerkers in staat om een betere balans te vinden tussen werk en privé. Zo dragen we bij aan een omgeving waarin iedereen, ongeacht persoonlijke omstandigheden, optimaal kan presteren.

Unieke wervingsmethode

Bij Webstores pasten we onze wervingsstrategie aan en stapten we over op het ‘omgekeerd solliciteren’. Deze unieke methode stelt ons in staat om eerlijk en transparant te communiceren over onze bedrijfscultuur en verwachtingen. Door een realistisch beeld te schetsen van wat het betekent om bij Webstores te werken, trekken we getalenteerde professionals aan die zich goed kunnen vinden in onze waarden en cultuur. Dit draagt bij aan een sterke basis van vertrouwen en bevordert de innovatiekracht en groei binnen onze organisatie.

We investeren graag in goed werkgeverschap en dat werpt zijn vruchten af, zoals blijkt uit de resultaten van het Great Place To Work onderzoek. We moedigen andere organisaties aan
om ook regelmatig onderzoek te doen naar de tevredenheid van hun medewerkers, om zo inzicht te krijgen in de effectiviteit van hun werkgeverschap en de betrokkenheid van hun
medewerkers. Door te blijven investeren in een cultuur van vertrouwen en openheid, zullen medewerkers en organisaties samen succesvol zijn.

Geschreven door: Niels Ahsmann (programmamanager living lab circulaire economie Regio Zwolle)

Je hoort ze steeds vaker. Termen zoals: circulariteit, duurzaamheid, recyclen en hergebruiken. Maar waar begin je als je wil starten met circulair ondernemen? Ik geef je een aantal tips om goed van start te gaan met circulair ondernemen.  

Wat is circulair ondernemen?

Maar voordat we de tips in duiken, gaan we naar de basis. Wat is circulair ondernemen nou eigenlijk? Ik vertel het je graag: het is ondernemen op een manier waardoor je het maximale uit het hergebruiken van producten en grondstoffen haalt. En daarmee het waardeverlies laag houdt. Dit is iets wat iedereen kan doen. Starters, maar ook als je al langer bezig bent met ondernemen. Verduurzamen kan eigenlijk altijd wel! 

Tips om te starten met circulair ondernemen

Als programmamanager en adviseur kom ik bij veel ondernemers uit Regio Zwolle over de vloer. Veel ondernemers zetten circulair ondernemen op hun agenda. Bijvoorbeeld omdat: 

• ze kansen zien in de markt door de veranderende vraag van klanten; 
• ze meer grip krijgen op de leveringszekerheid en prijs van grondstoffen; 
• ze een betere wereld willen achterlaten voor de volgende generatie. 

Van de groenteboer op de hoek tot aan grote advocatenkantoren. Het speelt bijna bij iedereen.  

Tip 1: Stap voor stap

Het kan best een uitdaging zijn, beginnen met circulair ondernemen. Knip daarom een groot project op in behapbare brokken. Maak de stappen niet te moeilijk. En blijf niet te lang hangen in de ‘praatfase’.  

Zo heb ik meegemaakt dat een woningbouwer vastliep, omdat de markt nog niet klaar was voor zijn ambitieuze circulaire ontwerp. In zijn geval kun je overwegen om kleinere stappen te zetten. Door bijvoorbeeld onderdelen van een woning circulair en demontabel te maken en dan een ander deel nog traditioneel te bouwen.  

Stel je begin- en eindpunt vast en werk daar stap voor stap naar toe.  

Tip 2: Je doet het niet alleen

Circulair ondernemen doe je niet alleen. Ga hiervoor een samenwerking aan met partners en help elkaar verder. Ga voor korte lijnen, zodat je snel kunt schakelen. En richt je op vertrouwen tussen alle partijen. Een onderneming kan namelijk wel vijf tot tien partners nodig hebben om hun product of dienst waar te maken.  

Wanneer je een weg aan het vinden bent in het circulaire ondernemen, kom je erachter wat wel en wat niet werkt voor jouw onderneming. Zo sprak ik laatst met een ondernemer die van koffiedrab en bermmaaisel waardevolle grondstoffen en zelfs consumentenvoedsel maakt. Deze ondernemer wil heel graag groeien, maar loopt tegen flinke uitdagingen aan. Hiervoor zou hij op zoek kunnen gaan naar partners die hem hierbij kunnen ondersteunen. Bijvoorbeeld bij de levering van de ‘afvalstromen’ of de terughoudendheid bij supermarkten en cateraars.  

Tip 3: Successen vieren en delen

Circulair ondernemen heeft ook een hoger doel. Het gaat niet alleen om jou en jouw bedrijf, maar om de gehele (regionale)economie. Werk daarom mee aan gezamenlijke doelen en belangen. Samen sta je sterker! Zet bijvoorbeeld ook eens een andere ondernemer op een podium. Help en inspireer elkaar.  

Tip 4: Onafhankelijk en kosteloos advies

Kleinere gemeenten hebben vaak minder vermogen voor hulp en advies bij circulair ondernemen. Klop daarom eens aan bij een onafhankelijke partij zoals Kennispoort Regio Zwolle, wanneer je vragen hebt. We helpen je graag verder! 

Bonus tip: Sluit je aan bij Regio Zwolle Circulair

Regio Zwolle Circulair | Living lab is een samenwerkingsverband van partijen in Regio Zwolle. Het doel is om van Regio Zwolle een circulaire economie te maken. Regio Zwolle Circulair werkt hier dag in dag uit aan. Het is nog onbekend hoe we ons doel willen bereiken, wat we hiervoor nodig hebben en wat de beste manier is. Maar we stropen onze mouwen op en ontdekken het met elkaar! Door het gewoon te doen en samen te werken, leren we het meest. Zo zetten we de overgang naar een vitale en circulaire economie pas echt in gang. Sluit je aan bij het Living lab om samen te werken aan een circulaire economie! 

Hulp bij circulair ondernemen

Kom je uit Regio Zwolle en wil je hulp bij circulair ondernemen? Dan helpt Kennispoort je kosteloos verder. Laat je contactgegevens achter en ik bel je terug om een afspraak met je te maken. Je kunt mij natuurlijk ook zelf bellen op 06 – 27 08 55 37 of mailen naar niels@kennispoortregiozwolle.nl.

Geschreven door: Jacqueline Kuiper (innovatieadviseur food)

Bijna een kwart van de ondernemers die wij bij Kennispoort Regio Zwolle helpen, is actief in de Agri & Food sector. Het is een hele belangrijke sector in onze regio. Niet zo gek natuurlijk, want eten en drinken moeten we allemaal. Daarnaast is de Agri & Food sector ook een van de negen topsectoren waar Nederland wereldwijd in uitblinkt. De sector staat er goed voor, we zijn zelfs internationaal marktleider! De bedrijven in de sector zijn productief, innovatief en efficiënt in de logistiek en verwerking.

Als innovatieadviseur Food spreek ik veel Agri & Food ondernemers uit onze regio. Ook daar zie ik dat ze met veel enthousiasme en gedrevenheid hun onderneming willen laten groeien. Wij kunnen je daarmee helpen, door bijvoorbeeld jouw netwerk te vergroten of mee te denken met jouw businessmodel. 

Uitdagingen in de sector

We staan samen voor een aantal grote uitdagingen:  

• De wereldbevolking neemt snel toe, dus er moet steeds meer voedsel gemaakt worden. 
• Nieuwe trends vragen om nieuwe producten. We moeten blijven innoveren. 
• Wij verspillen in Nederland jaarlijks 2 miljard kilo voedsel in de hele keten: van boer tot bord en van fabriek tot restaurant. 
• We eten steeds minder vlees, daarom moeten we zoeken naar plantaardige vervangers. 

De samenwerking tussen het bedrijfsleven, kennisinstellingen en overheden zit in onze genen. In de Agri & Food sector werken we aan kennis en innovatie, internationalisering en human capital. Zo kunnen we de maatschappelijke uitdagingen aan en tegelijk de economische kracht van de sector versterken. En dat is precies wat wij bij Kennispoort Regio Zwolle ook doen!  

Samenwerken aan belangrijke thema’s

Naast het helpen van ondernemers met hun groeiplannen, richten wij ons ook op een drietal thema’s binnen provincie Overijssel:

1. Korte keten

Een korte voedselketen is een keten met een directe binding (of maximaal één extra schakel) tussen producent/boer en consument. Door voedsel direct te verkopen, krijgt de producent én klant een betere prijs voor het product. Daarnaast zorgt een korte keten voor minder transport, dus minder CO2-uitstoot. Een mooi praktijkvoorbeeld hiervan is de begeleiding van ondernemers die hun krachten bundelden en boerderijwinkel ‘t Vershuus hebben opgezet. Lees hier het ondernemersverhaal van ’t Vershuus.  

Ook kijken wij samen met de dealmaker en de logistiek makelaar van provincie Overijssel naar het verbinden van korte keten deelnemers. Door krachten te bundelen, kun je samen voor een efficiëntere logistiek zorgen. Dus heb je een vraag die hierover gaat, aarzel niet contact met ons op te nemen! 

2. Eiwittransitie

Lokale eiwitproductie leidt uiteindelijk tot minder import van plantaardige eiwitten (zowel in plantaardige vormen als in nieuwe vormen van dierlijke productie zoals met insecten). Daarnaast zorgt deze lokale eiwitproductie voor een goede (gedeeltelijke) vervanger van vlees. Ook de provincie Overijssel ondersteunt alle activiteiten op dit onderwerp. Of het nu gaat om het verbouwen of verwerken van plantaardige eiwitten, zoals verschillende bonen. Of het kweken van insecten, zoals meelwormen of sprinkhanen. Benieuw hoe wij jou kunnen helpen? Kijk ter inspiratie naar dit voorbeeld van een ondernemer met een startende meelwormenkwekerij. 

3. Reststromen

Naast het voorkomen van reststromen, gaat het ook om het hoger verwaarden van bestaande reststromen. Dit is een onderdeel van het programma voor Circulaire Economie. Dit draagt bij aan het milieu, helpt bij het sluiten van kringlopen en draagt vaak bij aan het verdienmodel van bedrijven. In Regio Zwolle werken we samen aan een vitale en circulaire economie. Living lab brengt alle circulaire projecten, initiatieven en programma’s uit Regio Zwolle samen. Het Living lab komt voort uit Regio Deal Regio Zwolle en wordt ondersteund door de Economic Board Regio Zwolle.  

 We stropen onze mouwen op! Samen bedenken we circulaire oplossingen en helpen we ondernemers met circulair zakendoen. Wil je aan de slag met circulariteit? Vanuit Regio Zwolle Circulair zijn wij met een aantal partijen bezig met het opzetten van Werkplaats Voedsel, waarbij wij gaan werken aan het hoger verwaarden van reststromen. Heb jij ook reststromen die jij verwacht hoger te kunnen verwaarden? Neem dan contact met ons op! 

Hulp bij het ondernemen in de Agri & Food sector

Ben je werkzaam in de Agri & Food sector in Regio Zwolle of de provincie Overijssel ? En wil je meer weten over hoe je kunt (samen)werken aan de uitdagingen van de sector? Dan helpt Kennispoort je kosteloos verder. Laat je contactgegevens achter en ik bel je terug om een afspraak met je te maken. Je kunt mij natuurlijk ook zelf bellen op 06 – 22 20 69 93 of mailen naar jacqueline@kennispoortregiozwolle.nl. 

‘Je sluit de deur van het kantoor zacht achter je dicht en voelt de adrenaline door je lichaam stromen. Dit ga je vieren! Je hebt nog nooit zo’n goede pitch gegeven. Iedereen is enthousiast over jouw idee en de vervolgafspraak die je al zo lang wilt staat eindelijk in de agenda. Je hebt een onvergetelijke indruk achtergelaten met je pitch.’

Was het maar zo’n feest, denk je nu misschien. Onze adviseurs spreken veel ondernemers over het geven van een pitch. Sommigen krijgen bij het idee van een pitch geven al de kriebels. Waar moet je beginnen? Hoe overtuig je investeerders of businesspartners van jouw idee? En hoe vertel je in een korte tijd wat je doet? We geven je handvatten, zodat je iedereen kunt inpakken met jouw pitch.

Wat is een pitch precies?

Het doel van een pitch is interesse wekken, iemand nieuwsgierig maken. Een pitch is te kort om in te gaan op details. Degene voor wie de pitch is moet in ieder geval meer willen weten van jouw product of dienst en in gesprek met je willen gaan. Of de behoefte krijgen om naar je website te gaan voor meer informatie of zelfs een aankoop te doen.

Voorbereiding

Voorbereiding is key bij het maken van een pitch. Begin door jezelf de volgende vragen te stellen:

• Voor wie is je pitch?
• Wat wil je dat ze onthouden?
• Wat wil je dat ze gaan doen?

Deze vragen helpen je om na te de denken over voor wie de pitch bedoeld is (de doelgroep) en je daarin te verdiepen. Wat vinden zij belangrijk? Denk na over wat de reden is dat ze bij jouw presentatie zijn. Wat is het doel van de pitch? Uiteindelijk is het belangrijk om te bedenken wat je wil dat je doelgroep gaat doen. Wat is de volgende stap? Veel ondernemers zeggen dan tegen mij: ‘Dat ze mijn product kopen’, maar vaak is dat niet de volgende stap in de customer journey. Klanten willen meer informatie dan dat ze uit een pitch kunnen halen, dus verwijs ze door naar je website of laat ze weten hoe ze met jou in contact kunnen komen. Al deze acties helpen je om jouw pitch nog doelgerichter te maken.

Opzet elevator pitch

Nu je de eerste stappen in de voorbereiding hebt gezet, is het tijd om de pitch concreet te maken. Voorkom dat je een onsamenhangend verhaal staat te brabbelen voor je publiek. Je verhaal moet een duidelijk begin en einde hebben, dat helpt jezelf en degene voor wie de pitch is bij het onthouden en begrijpen van jouw verhaal. Zorg ervoor dat jij je kunt richten op hoe je het verhaal overbrengt. Maar wat bevat een pitch nog meer? Deze opzet helpt je om een succesvolle pitch te schrijven:

Pakkende start

Start krachtig, zorg dat je de aandacht krijgt. Begin met een vraag, persoonlijke anekdote of haak in op iets actueels.

Toelichting probleem, behoefte

Vertel de luisteraar over een herkenbare situatie, een behoefte of over het probleem dat jouw product of dienst oplost. Wie heeft het probleem? Wanneer komt het probleem voor? Schets de situatie beeldend en persoonlijk (benoem een probleem van een echt persoon ‘Henk loopt hier tegenaan..’ in plaats van ‘Veel mensen hebben hier last van..’). Neem de luisteraars mee in je verhaal, zodat ze zich kunnen identificeren en er emoties bij voelen.

Jouw oplossing

Wat is jouw oplossing? Vertel niet hoe het werkt, maar wat het oplost voor jouw klant. Denk echt vanuit de klant. Noem maximaal drie onderscheidende punten van jouw oplossing. Het is wetenschappelijk aangetoond dat een mens niet meer kan onthouden uit een pitch. Gebruik geen technische termen of jargon, dit zorgt ervoor dat de luisteraar daarover moet nadenken en niet meer luistert. Gebruik jip-en-janneketaal. En geef nog niet te veel informatie weg, maar maak de luisteraar alleen nieuwsgierig.

Bewijs

Waarom is jouw product of dienst zo goed? Heb je al relevante successen behaald? Heb je al klanten? Benoem er een paar. Ben je nog niet zo ver? Laat weten waarom jij degene bent die dit tot een succes gaat maken. Beschrijf de doelgroep en markt, licht je toekomstplannen toe en sluit af met hoe je deze doelen wilt bereiken.

Call to action

Het einde van je pitch is in zicht. Wat wil je dat je publiek gaat doen? Waar ben je naar op zoek? In dit deel verwerk je het achterliggende doel van jouw pitch. Eindig met een krachtige en duidelijke afsluiter. Vermijd zinnen zoals ‘dit was het’ of ‘zijn er nog vragen?’. Haak in op de start van de pitch of geef kort aan waar de klant meer informatie kan halen (website, contactgegevens et cetera). Of vat jouw missie samen als krachtige afsluiter.

Dit is een inkijk in het maken van een korte pitch. Deze basis kun je gebruiken voor langere pitches voor financiers en investeerders. Je past en vult de pitch aan naar aanleiding van de verwachtingen van degene die luistert. Maar bij alles geldt: niet te veel details, interesse wekken is het doel.

Hulp bij het maken van een pitch

Kom je uit Regio Zwolle en wil je hulp bij het maken van een succesvolle pitch? Dan helpt Kennispoort Regio Zwolle je kosteloos verder. Laat je contactgegevens achter en wij bellen je terug om een afspraak met je te maken.

Geschreven door: Bart Jeurnink (MKB-adviseur)

Langere tijd loop je rond met het idee om als ondernemer aan de slag te gaan en nu is het zover. Je hebt de knoop doorgehakt: je gaat een bedrijf starten. Maar hoe verdien je geld? En waar moet je verder allemaal aan denken? Ik geef je 4 tips voor een vliegende start als ondernemer. 

Tip 1: schrijf een ondernemingsplan 

Als je een bedrijf start, is het verstandig om een ondernemingsplan te schrijven. In een ondernemingsplan beschrijf je jouw product of dienst, hoe je het gaat verkopen, wie je doelgroep is en hoeveel geld je denkt te gaan verdienen. Kortom, je stelt doelen. Een ondernemingsplan helpt je om inzicht te krijgen in de haalbaarheid van je idee. Je komt er ook achter wat je sterke en zwakke punten zijn en of er andere bedrijven zijn waarmee je concurreert. Een ondernemingsplan geeft richting: je beschrijft wat je doelen zijn en hoe je ze wilt halen. Dit plan kan in verschillende vormen worden geschreven. Het Business Model Canvas is bijvoorbeeld een veelgebruikte manier van het in kaart brengen van je plannen. Onthoud goed: voor wie schrijf je het ondernemingsplan? En welke vorm past hier het beste bij? Heb je hulp nodig met het schrijven van een ondernemingsplan? Als mkb-adviseur help ik startende ondernemers uit Regio Zwolle kosteloos bij het schrijven van een ondernemingsplan voor hun bedrijf. 

Tip 2: vind de juiste financiering 

Niet iedere startende ondernemer heeft altijd financiering nodig. Ken je het verhaal van Jitse Groen? Zijn idee van thuisbezorgd begon tijdens een familiefeestje. Het enige wat hij nodig had om zijn bedrijf op te bouwen was een wifi-verbinding, een laptop en een geniaal idee! In latere fase had hij uiteraard behoefte aan steeds meer groeikapitaal. In iedere fase kunnen wij jou wegwijs maken in de mogelijkheden voor het vinden van de juiste financiering. 

Tip 3: vertel jouw verhaal 

Vertel jouw verhaal. Zorg dat potentiële klanten jou weten te vinden. Kan jij je door middel van een zogenaamde elevator pitch in een korte tijd tot de kern komen? Voor wie doe je wat je doet? Wat is jouw onderscheidende vermogen? Welke oplossing bied jij jouw uiteindelijke klant? Wat levert het de klant op? Door dit verhaal te herhalen bij zoveel mogelijk relaties, bouw je een netwerk op. Dit helpt je om jouw eigen verhaal aan te scherpen en kan je indirect klanten opleveren. 

Tip 4: neem deel aan de startversneller 

Het programma De Startversneller helpt je bij een succesvolle start van je eigen bedrijf. Je krijgt inzicht in je ondernemersvaardigheden en wordt begeleid door een coach. De Startversneller is speciaal voor ondernemers in de provincie Gelderland. Wil je meer informatie over De Startversneller? Of wil jij deelnemen aan dit programma? Neem een kijkje op de website van De Startversneller. 

Ben je cultuurondernemer in de provincie Overijssel? Dan helpt De Cultuur Startversneller je graag bij een succesvolle start van je bedrijf. Lees hier meer informatie over De Cultuur Startversneller.

Hulp bij het starten van een bedrijf 

Kom je uit Regio Zwolle en wil je een bedrijf starten? Dan helpt Kennispoort Regio Zwolle je kosteloos verder. Laat je contactgegevens achter en ik bel je terug om een afspraak met je te maken. Je kunt mij natuurlijk ook zelf bellen op 06 – 46 05 42 11 of mailen naar bart@kennispoortregiozwolle.nl.

Geschreven door: Han Smidt (international business consultant)

We kunnen ze vrij goed verstaan, zijn gek op hun producten en zien ze als onze buren uit het verre noorden. Het is daarom ook niet gek dat veel Nederlandse ondernemers kansen zien om te starten met ondernemen in Scandinavië. Hebben wij wel zoveel overeenkomsten als wij denken? En wat zijn de verschillen tussen Scandinavië en Nederland? Ik neem je mee in de zakelijke cultuur van Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland.

Welke landen vallen binnen Scandinavië?

The Nordics , Scandinavië of Noordelijke landen. Hoe zit het nou precies? Geografisch gezien vallen alleen Noorwegen en Zweden onder Scandinavië. Puur kijkend naar de politiek horen Denemarken, Noorwegen en Zweden bij Scandinavië. Maar als je Scandinavië cultuur-historisch bekijkt dan zijn IJsland, Zweden, Noorwegen, Denemarken en Finland The Nordics. Het blijft allemaal een beetje verwarrend.. In deze blog focus ik op Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland.

Scandinavië in vergelijking met Nederland

Vier verschillende landen met eigen talen, culturen en industrieën. Hoe is Scandinavië in vergelijking met Nederland? Ken je deze feiten al?

• Denemarken en Nederland zijn qua oppervlakte bijna even groot. Nederland (17,4 miljoen inwoners) heeft alleen veel meer inwoners dan Denemarken (5,8 miljoen inwoners).
• Noorwegen is het enige land dat geen lid is van de Europese Unie, maar ze volgen wel de meeste regels en wetgeving binnen de EU.
• Zweden is wel elf keer zo groot als Nederland. Hierbij is Zweden het grootste land binnen Scandinavië.
• Alleen Finland heeft ook de euro als betaalmiddel.

Scandinavië expert Callette Terhaerdt Losic van Market Link vertelde in de webinar ‘Zakendoen met Scandinavië’ alle ins en outs over de vier landen. Ik zet de belangrijkste informatie voor je op een rijtje per land.

Zakendoen in Denemarken

Van alle landen in Scandinavië ligt Denemarken het dichtst bij Nederland. Niet alleen geografisch gezien, maar ook in de manier van ondernemen. Denemarken is een goede startersmarkt voor MKB-bedrijven. Het is een soort brug naar de andere Nordics en Baltics (Estland, Letland en Litouwen). Denemarken heeft een sterke open, globale economie. Belangrijke zakenpartners van Denemarken zijn Zweden en Duitsland. Vanuit Nederland importeren wij voornamelijk groente, fruit en voertuigen voor wegvervoer naar Denemarken. Denemarken exporteert vooral kleding en machines naar Nederland.

Wat kenmerkt Deense ondernemers?

• Denen hebben een open en directe manier van communiceren.
• Ze hebben een vergelijkbaar gevoel voor humor met Nederlanders.
• Met Denen kom je snel in gesprek, ze zijn behoorlijk spraakzaam.
• In Denemarken gaat de voorkeur uit naar snel zakendoen.

Zakendoen in Zweden

We steken van Denemarken de Sontbrug over naar Zweden. Dit land is modern, zakelijk en heeft een volwassen markt. Naast de buurlanden zijn Duitsland, De Verenigde Staten en Nederland belangrijke handelspartners van Zweden. Ze halen voornamelijk groente, fruit, elektrische apparaten en kleding uit Nederland. Zweden exporteert vooral voertuigen, papier, karton en motoren richting Nederland.

Wat kenmerkt Zweedse ondernemers?

• Rapporten, keurmerken, certificaten, testresultaten en referenties zijn enorm belangrijk. Betrouwbaarheid, duurzaamheid en veiligheid zijn kernbegrippen voor de gemiddelde Zweed.
• Zakendoen in Zweden kost meer tijd. Ze zijn afwachtend en kijken eerst de kat uit de boom. In veel organisaties moet alles eerst met iedereen worden overlegd voordat er een beslissing wordt gemaakt.
• Zweden vermijden conflicten en zijn bij uitstek geen enthousiastelingen of initiatiefnemers.
• De organisaties in Zweden zijn vrij plat. Titels zijn niet zo heel belangrijk.

Zakendoen in Noorwegen

Misschien wel het Canada van Europa: Noorwegen. Noorwegen is een rijk land, dit komt voornamelijk door de olie en gasindustrie. Van Scandinavië is Noorwegen het meest afhankelijk van import en export. Noorwegen heeft Duitsland en het Verenigd Koninkrijk als belangrijke handelspartners. De Noren vinden dat ze zich goed kunnen redden en dat ze niet zoveel hulp nodig hebben van buitenaf. Wil je de Noorse markt op? Dan moet je afhankelijk van de sector of het product rekening houden met importheffingen en beperkingen.

Wat kenmerkt Noorse ondernemers?

• Noren zijn bereid om voor kwaliteit te betalen. Ze hebben genoeg koopkracht om te kopen wat ze willen.
• Ze zijn minder direct dan Denen.
• Noren hebben vrij veel tijd nodig om een beslissing te maken.
• Een Noor doet graag zijn eigen ding. Je kunt ze omschrijven als ietwat eigenwijs en koppig.

Zakendoen in Finland

Finland valt officieel niet onder Scandinavië en dit is gelijk een gevoelig punt voor veel Finnen. Eigenlijk heb je het dus over Scandinavië + Finland. Zweden, Noren en Denen kunnen elkaar goed verstaan. Fins valt hier volledig buiten, ze spreken een compleet andere taal. Finland heeft veel contact met Rusland en de Baltische Staten, dit zijn nog steeds belangrijke zakenpartners. Finland heeft een stabiele economie en een hoge koopkracht.

Wat kenmerkt Finse ondernemers?

• De Finnen zijn nogal terughoudend.
• Een Fin is een mens van weinig woorden. Je moet geduld hebben en ze de ruimte geven om iets te zeggen. Een Fin is bijvoorbeeld gewend om tien tot twintig seconden stil te zijn na een vraag.
• In het bedrijfsleven van Finland is er een minimale hiërarchie.
• In de zakelijke cultuur van Finland ligt de focus op feiten, duidelijke informatie en certificaten.

Hulp bij zakendoen in Scandinavië

Denk je eraan om te starten met zakendoen in Scandinavië? Of heb je hulp nodig om de volgende stap te zetten in internationaal ondernemen? Ik help je graag verder. Laat je contactgegevens achter en dan bel ik je terug om een afspraak met je te maken. Je kunt mij natuurlijk ook zelf bellen op 06 – 20 82 76 77 of mailen naar han@kennispoortregiozwolle.nl.