Met smart working versterk je het innovatievermogen van je onderneming door te kijken naar de menselijke kant van het werk. Onze adviseurs helpen ondernemers uit Regio Zwolle onafhankelijk en kosteloos bij vraagstukken rondom smart working.
Sterk, licht van gewicht en kostenbesparend. Die eigenschappen maken de ‘paper honeycomb core’ van het Zwolse bedrijf Axxor wereldwijd gewild voor onder meer de productie van meubilair en verpakkingen. Samen met Kennispoort Regio Zwolle werkt technisch directeur Niels van Stijn aan een uitgebalanceerde afstemming tussen mens en technologie, waarmee het bedrijf klaar is voor de toekomst.
Wie een Ikea-kast heeft, heeft waarschijnlijk een stuk ‘paper honeycomb core’ – in het Nederlands honingraatkernmateriaal – in huis. En dát ‘ingrediënt’ is nou precies de reden dat je zo’n kast voor een redelijk bedrag kunt kopen, makkelijk kunt optillen en er jaren van kunt genieten. Het materiaal dat Axxor maakt, is namelijk licht van gewicht, sterk en zeer betaalbaar. ‘Dat maakt ons product gewild voor bijvoorbeeld binnendeuren, meubels, kofferbakbodems en verpakkingen. Axxor bestaat ruim dertig jaar. We zijn begonnen in Zwolle en hebben behalve in Nederland ook fabrieken in Polen en de Verenigde Staten.’
‘Kennispoort heeft een verbindende rol voor Axxor.’
EDIH
De samenwerking tussen Axxor en Kennispoort ontstond in 2024 toen het bedrijf besloot een EDIH-assessment af te laten nemen. ‘Het EDIH-assessment heeft geleid tot een beknopt en praktisch overzicht van de kansen rondom digitalisering binnen ons bedrijf. We hebben beschreven hoe we vandaag werken en hoe we dit graag doen in de toekomst. Het verschil tussen nu en de toekomst, is de ‘gap analysis’. Die geeft inzicht in wat er gebeuren moet om klaar te zijn voor later. Het tweede aspect van het assessment is gericht op de mens, ‘smart working’. Als resultaat daarvan, verdiept onze afdeling HR zich nu in thema’s als kennisbehoud, opleiding en werkkwaliteit. Eén van de grote veranderingen die we doormaken, is dat we medewerkers meenemen in ontwikkelingen. Als we vroeger iets nieuws ontwikkelden, zoals een machine, kregen medewerkers een werkinstructie en dat was het. Nu vragen we medewerkers continu om feedback: hoe zou jij het aanvliegen, wat zou voor jou werken?’
Arbeidsproductiviteit
Twee actuele ontwikkelingen nodigen Axxor uit om efficiënt te werken. Ten eerste is er sprake van toenemende concurrentie in de Europese markt en ten tweede is het moeilijker voldoende passende medewerkers te vinden. ‘Dit komt ook doordat de definitie van ’werkgeluk’ verandert’, zegt Niels. ‘Waar mensen vroeger veertig uur in de week werkten, willen ze nu ook tijd hebben voor andere dingen. Ook zit niet iedereen te wachten op nachtdiensten. Maar we moeten in onze fabrieken wel voortdurend blijven draaien.’
‘Arbeidsproductiviteit is dus essentieel’, vervolgt Niels. ‘Door Kennispoort zijn wij uitgenodigd voor een werkgroep rondom dat onderwerp. De deelnemers zijn drie maakbedrijven uit de regio, waaronder Axxor. Daarnaast zitten in de groep ook onderzoekers van Hogeschool Windesheim, Hanzehogeschool en Hogeschool Saxion.’ Ondertussen loopt bij Axxor ook de een-op-eensamenwerking met adviseur Roy van Enkhuijzen van Kennispoort op het gebied van smart working. ‘Daarin vinden we antwoorden op vragen als: hoe ondersteunen we medewerkers en hoe herkennen we hun talenten en behoeftes? De smart working scan die Kennispoort heeft ontwikkeld, was voor ons een mooi startpunt van dit gesprek.’
Strategische dialoog
Niels beschrijft de rol van Kennispoort als die van een trouwe sparringpartner. ‘We hebben meerdere sparringsessies gehad, oftewel we voeren geregeld een strategische dialoog’, zegt Niels. Roy is een van onze partners in de ontwikkeling van strategische onderwerpen. Met goede gesprekken en kritische vragen helpt hij ons verder. En daarnaast zijn er de assessments (EDIH-assessment) en scans (smart working scan). Op de onderwerpen waar wij hulp bij kunnen gebruiken, verbindt Kennispoort ons met organisaties die daarin zijn gespecialiseerd. Kennispoort heeft daarmee een belangrijke verbindende rol voor Axxor.’
Presentatie over mens en techniek
Zoals Kennispoort Axxor versterkt, zo helpt Axxor ook de achterban van Kennispoort. ‘We hebben bij de uitreiking van de Innovatieprijs in 2024 een presentatie gehouden over een systeem dat wij hebben ontwikkeld. Ook in dat project ontdekten we dat de mens net zo belangrijk is voor het slagen van een nieuwe toepassing als de technologie zelf. Als je alleen maar werkt aan de technische uitvoering, krijg je misschien een goed systeem, maar dat betekent nog niet dat het een operator echt goed ondersteunt in het uitvoeren van zijn of haar taak. Mooi om te zien dat de onderwerpen mens en techniek, waarmee Kennispoort ons helpt, nou juist het onderwerp waren van die presentatie. Zo helpen we elkaar en daarmee ook andere bedrijven in de regio.’
