Veluwse Innovatieprijs & CAI Challenge 2024
De Veluwse Innovatieprijs (VIP) wordt in 2024 voor de achtste keer uitgereikt door Innovatiehuis Noord-Veluwe en haar partners. Sinds 2023 is hier de CAI Challenge aan toegevoegd: een idee voor een digitale innovatie met maatschappelijke impact. Het evenement vindt plaats op donderdag 13 juni in het nieuwe pand van AWL in Harderwijk.
Marriël van der Most is directeur van familiebedrijf Koninklijke van der Most in Heerde. Het bedrijf is grafisch producent en dienstverlener voor communicatie. ‘Vakmanschap, Vitaliteit en Verbinding zijn onze kernwaarden, hier staan wij voor en geloven wij in. Daar ben ik trots op!’, deelt Marriël enthousiast. Ze gaat haar kennis, kunde en ervaringen delen over een gezonde toekomstbestendige onderneming binnen het programma Good Practice van de Regio Deal Regio Zwolle.
Ervaring opdoen buiten het familiebedrijf
Marriël wist van jongs af aan al dat zij het bedrijf van haar vader wilde overnemen. Maar ze kwam pas op haar dertigste in dienst bij Koninklijke van der Most. ‘Mijn vader wilde dat ik eerst ervaring opdeed buiten ons familiebedrijf. Daar was ik het op dat moment niet mee eens, maar nu begrijp ik hem heel goed. Het is waardevol dat ik eerst andere dingen heb gedaan en bij andere bedrijven een kijkje in de keuken heb genomen. Ook is het zo als je hier begint en je achternaam overeenkomt met de naam op de gevel, je merkt dat mensen je met een andere blik bekijken. Door mijn ervaringen was ik goed voorbereid en kan ik mij beter aanpassen’, deelt Marriël.
Behoefte van de opdrachtgever
Koninklijke van der Most heeft zich niet gespecialiseerd in een bepaald product, dienst of doelgroep. In plaats daarvan is de focus op de behoefte van de opdrachtgever. Marriël legt uit: ‘Als we ervoor zorgen dat we de communicatie, zowel online als fysiek, goed regelen en luisteren naar de vraag van de klant blijven we relevant. Onze opdrachtgevers blijven communiceren dat weten we zeker. Het is voor ons belangrijk om altijd deel uit te maken van het basisproces van onze opdrachtgevers.’ Ook zorgt Marriël ervoor dat ze op de hoogte is van digitale ontwikkelingen binnen het bedrijf. ‘Je moet het IT-systeem goed kennen, dit is de slagader van je bedrijf.’
Eerst verkopen, dan oplossen
Tegen opdrachtgevers wordt eigenlijk nooit “nee” gezegd. Er valt volgens Marriël altijd wel wat te regelen. ‘Dit heeft te maken met het investeringssysteem van ons bedrijf. Meestal schrijven bedrijven eerst een businessplan, kopen ze machines in en dan zoeken ze naar opdrachtgevers. Wij doen dit anders. Eerst zoeken we naar een opdracht en dan pas kopen we machines in.
Verbinding, Vitaliteit en Vakmanschap
Koninklijke van der Most weet wat haar kracht is en waarvoor zij staat. Marriël licht de drie kernwaarden toe: Verbinding, Vitaliteit en Vakmanschap. ‘Wij vinden het belangrijk om in contact te zijn met onze leveranciers, opdrachtgevers en niet in de laatste plaats met onze medewerkers. We willen die verbinding in harmonie houden. Onze medewerkers maken het bedrijf, bij ons is het gemiddelde dienstverband 25 jaar. Dat zegt natuurlijk wel iets. Wij staan voor onze medewerkers klaar en zij voor ons. Vakmanschap zit hem voor ons in de naam; echt goed zijn in wat we doen en dit continu blijven verbeteren. Vitaliteit is het fundament van een gezonde organisatie. We blijven relevant voor onze klanten, werken duurzaam voor onze omgeving en medewerkers zijn met plezier en energie aan het werk.’
Tijdens het programma van Good Practice wil Marriël graag haar kennis delen over hoe ze haar onderneming gezond en vitaal houdt en daarmee een bijdrage levert aan de volgende generatie. Daarnaast deelt ze graag haar ervaringen over het transformeren van een traditionele drukkerij naar de totaal leverancier van communicatie.
Over Good Practice
Good Practice wil het ondernemerschap van ondernemers en bedrijven in Regio Zwolle versterken en vergroten. Good Practice heeft een team van koplopers met verschillende expertises geselecteerd en gevraagd om collega-ondernemers te helpen groeien. Van vraagstukken over interne bedrijfsvoering tot omgaan met grote transities: elke koploper heeft een eigen kennisgebied binnen zijn bedrijf ontwikkeld en staat voor je klaar. De aangewezen koplopers delen hun unieke kennis en ervaring en versterken het netwerk in Regio Zwolle.
Erik Smienk zag een situatie in zijn vorige baan ontstaan die hem op het idee bracht om een eigen onderneming te starten. Niet nieuwe, maar juist gebruikte trapliften op de markt brengen. ‘Voorheen was ik verkoopadviseur bij Prominent en Molenaar. Zij verkochten toen alles voor senioren op het gebied van badkamers, douches, scootmobielen, bedden én trapliften. Ik kwam bij klanten thuis en verkocht bijvoorbeeld een traplift. In die tijd werd ik ook regelmatig opgebeld door kinderen van een klant die bij ons een traplift hadden gekocht met de vraag of wij de lift terug konden nemen. Die klant was, in het beste geval, naar een verzorgingstehuis gegaan. Mijn antwoord moest altijd zijn: nee, dat doen we niet. De fabrikant gaf aan dat elke traplift een maatwerkproduct is dat dus niet kan worden hergebruikt. Maar ik kwam ook bij klanten in schrijnende situaties waar ik geen traplift kon verkopen, omdat het budget er niet was. Dan liep ik het huis uit met een naar gevoel, zowel vanuit de commerciële als de menselijke kant’, vertelt Erik.
Nieuw leven voor overbodige traplift
Het plan van Erik werd om naast zijn baan tweedehands trapliften op de markt te brengen. Zo kon hij een overbodige traplift terugnemen en die traplift weer verkopen aan klanten die bijvoorbeeld niet het budget hadden voor een nieuwe. Erik begon met de in- en verkoop, zijn vader en schoonvader begonnen met het plaatsen van de trapliften. ‘Dat was best succesvol. Al snel kwam mijn zus in dienst en moest ik echt geld gaan verdienen. Dat was het moment dat Smienk Trapliften serieus werd’, vertelt Erik. Inmiddels bestaat het bedrijf uit Nunspeet al meer dan tien jaar, zijn er tientallen medewerkers in dienst en ligt de strategie voor de komende jaren vast.
Hergebruik materialen in DNA
Het hergebruik van materialen speelt vanaf de start van het bedrijf een grote rol. ‘Tien jaar geleden waren we in Nederland nog niet zo bezig met hergebruik van dingen zoals trapliften. Verduurzamen en vergroenen kwam in de trapliftenmarkt nog niet veel voor. Dat producten die goed zijn, niet worden weggegooid, vinden wij bij Smienk Trapliften heel normaal. Met die gedachte ben ik het bedrijf ook begonnen. Nu, tien jaar later, laat je zien dat je circulair bezig bent en nadenkt over het hergebruik van grondstoffen. Dat deden wij vanaf het begin al. Andere ondernemers wil ik meegeven dat ze echt moeten kijken naar hergebruik van materialen’, geeft Erik aan.
Succes met de jaren
Hoe blikt Erik terug op de startupfase van zijn bedrijf? ‘Ik zeg weleens dat daar een beetje geluk bij komt kijken. Als je niet probeert te ondernemen, kom je nergens. Je moet lef hebben en aan de slag gaan. Dat het een succes wordt, komt met de jaren. Je groeit, wilt daar niet mee stoppen en blijft als ondernemer altijd vooruitdenken en vernieuwen. Hierin kijk ik niet alleen naar de omzet, maar ook naar mijn klanten en medewerkers. Door de jaren heen merkte ik dat het belangrijk is om goede medewerkers om me heen te krijgen’, vertelt Erik enthousiast. Smienk Trapliften groeit niet alleen in Nederland. Afgelopen mei is het bedrijf begonnen in Canada en ze zijn druk bezig over de grens in Nordrhein-Westfalen. Het doel is om in 2025 ook trapliften te verkopen in België en in 2026 in Frankrijk.
Goed vindbaar
Om klanten te bereiken in het binnen- en buitenland moet Smienk Trapliften online goed vindbaar zijn. ‘Dat is eigenlijk ook voor 90% de plek waar onze klanten ons vinden. Sinds vorig jaar adverteren we intensiever op tv. We zien dat onze verkoop daardoor verbetert en we meer naamsbekendheid krijgen. Daarnaast bellen mensen ons met de vraag of wij trapliften overnemen, omdat zij ervan af willen. Hierdoor zien we onbewust de inkoop ook stijgen.
Sparren met startup
Bart Jeurnink, mkb-adviseur bij Kennispoort Regio Zwolle, kent Erik goed en heeft Leon Horenberg van startup Rolmo in contact gebracht met Erik. Leon is bezig met het ontwikkelen en op de markt brengen van een apparaat ter verbetering van de vitaliteit en mobiliteit van ouderen. ‘Smienk Trapliften is een mooi voorbeeld van een bedrijf uit Regio Zwolle dat begon als startup en groeide tot een mooi toekomstbestendig bedrijf. De kennis en ervaring die Erik heeft, deelde hij met Leon. Het sparren met een andere ondernemer over hoe je een bedrijf opzet en een product op de markt brengt in een vergelijkbare doelgroep is waardevol’, vertelt Bart.
Arend van de Beek was IT-ondernemer voordat hij begon aan de circulaire uitdaging bij Lagemaat. Arend kende het bedrijf al goed, want een van zijn bedrijven schreef in 1993 al software voor de oprichter van het bedrijf. Vijf jaar geleden leerde hij de tweede generatie van dit familiebedrijf opnieuw kennen, maar nu in hun rol als eigenaren-directie. De circulaire ambities van het familiebedrijf bleken veel raakvlakken te hebben met de ICT/bedrijfsmodellen inzichten van Arend waardoor al snel voor inzet als programmamanager circulariteit bij Lagemaat gekozen werd. Sindsdien maakte het bedrijf mooie stappen op circulair gebied.
De start van Lagemaat
In 1977 startte vader Lagemaat in Heerde Lagemaat Sloopwerken als éénmanszaak. Zijn twee zoons, dochter en schoonzoon namen het bedrijf in 2004 over van hun (schoon)vader. Zij gaven destijds aan zuinig te zijn op het sloopbedrijf dat hun (schoon)vader opzette, maar dachten tegelijkertijd na over wat ze wel en niet wilden binnen het bedrijf. De nieuwe generatie investeerde meer in het ontwikkelen van kennis en kunde en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bijvoorbeeld in de vorm van het betrekken van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en natuurbehoud. Ze focusten minder op de groei van het bedrijf. ‘Het niet verder laten groeien van het bedrijf is de enige doelstelling die niet behaald is. Binnen tien jaar tikte Lagemaat namelijk de tweehonderd medewerkers aan’, vertelt Arend met een glimlach.
Circulariteit in beeld
‘Vanuit Europa kwam in 2015 het concept ‘circulariteit’ onder de aandacht. Dat lag in het verlengde van de doelstellingen die ze binnen Lagemaat al hadden. Het management kwam rond 2017 tot de conclusie dat Lagemaat serieus met circulariteit aan de slag moest op strategisch niveau. ‘Ik sparde al een tijdje met schoonzoon Gerd-Jan over circulariteit. We moeten in de bouw- en sloopsector gebouwen uit elkaar halen en weer voor nieuwbouw inzetten. De architect en ook degene die een nieuw gebouw wil, moet veel meer gaan snappen wat circulariteit is. Iedereen denkt altijd in nieuwe gebouwen en daar moeten we vanaf. We moeten gebouwen niet meer na tien tot vijftien jaar slopen. Dat moet anders en daar lopen we in de bouw- en sloopsector in voorop’, vertelt Arend.
Grondstoffen niet oneindig
Een nieuwe circulaire aanpak omarmen is een uitdaging in de bouwsector, want de bouw is kampioen in het maken van afval uit de sloop van gebouwen. Daar komt bij dat alles wat je nieuw nodig hebt aan grondstoffen zoals grind, zand, glas en staal veelal naar de bouw gaat. Alleen zijn deze grondstoffen niet oneindig verkrijgbaar.
R-ladder
‘Binnen Lagemaat werken we met de r-ladder. Deze ladder geeft in dertien stappen aan wat het meest effectief en circulair is om te doen. Als je die ladder betrekt op de sloop, dan is het meest circulair r0. Dit houdt in dat je het gebouw behoudt en niet tot sloop overgaat. In de traditionele lineaire keten zijn we als sloper helemaal naar voren gekropen. We zitten nu binnen de levensfases van een gebouw vaak net voor de architect. Voorheen werden we in de laatste maanden betrokken bij een gebouw dat veertig/vijftig jaar stond en gesloopt moest worden. Tegenwoordig nodigt een woon- of vastgoedcoöperatie ons al uit voordat ze een architect uitnodigen. Het eerste wat ik dan vaak zeg is dat het gebouw niet gesloopt moet worden, wat vaak wel een klinkende binnenkomer is. Uiteraard komt het toch vaak voor dat je een gebouw niet kunt behouden, dan daal je op de r-ladder naar r3 (re-use) en lager. Je haalt dan bijvoorbeeld de vloeren uit het pand voor hergebruik. R3 is 1:1 hergebruik en als je er dan nog dingen aan verandert wordt het r5 (refurbish)’, geeft Arend aan.
Beton en hout recyclen
Recyclen is voor Lagemaat een belangrijke oplossing. Arend: ‘Beton is een mooi voorbeeld, want dit kun je op drie manieren recyclen. Ik kan het beton bijvoorbeeld apart uit een gebouw halen en op een bepaalde manier behandelen met een machine. De machine wrijft het gesteente helemaal uit elkaar tot grind-, zand- en cementsteenpoeder. Op deze manier gaan we van honderd ton sloopbeton naar honderd ton hoogwaardige grondstof voor nieuw beton. Hier zit voor ons nu al een verdienmodel achter. De betonindustrie moeten we ervan overtuigen dat herwonnen grind net zo goed is als nieuw grind. Dat lukt ons nu goed. Wat we met grind doen, kunnen we ook met sloophout. Daarvan maken we nieuwe kozijnen’.
De sector overtuigen van circulariteit
Lagemaat is nu ook bouwer. Er is voor nu geen aannemer die het herwonnen bouwmateriaal accepteert, daar zit nog de grote drempel. Arend: ‘Het stukje dat wij meepakken, is dat we andere bedrijven vertellen hoe wij circulariteit uitvoeren binnen ons bedrijf. We durven stappen te zetten, die andere bedrijven niet durven te zetten en daarmee zijn we uniek in Europa. We zitten in een Europees onderzoeksprogramma Recreate, waarin we in grote versnelling kunnen aantonen dat onze methode werkt. Als een aannemer vervolgens besluit om deze aanpak van circulariteit ook door te voeren, kan hij onze methode knippen en plakken. Daarmee jagen wij circulariteit enorm aan.’
Uniek circulair kenniscentrum
Volgend jaar start het bedrijf uit Heerde met de bouw van een circulair kenniscentrum. ‘Het circulair bouwen en de functies die erin voorkomen, zijn spannend en uitdagend. We willen een kenniscentrum waarin de vijf o’s, Onderneming met een maatschappelijke inslag, Onderzoek, Overheid, Onderwijs en Ondernemers, samenwerken en elkaar versterken. Daarnaast bieden we 120 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek om te werken in het kenniscentrum. In het centrum gaan we circulariteit in de praktijk toetsen en leiden we mensen op. Studenten krijgen de kans om in de praktijk te leren en we willen hier congressen rondom circulariteit organiseren’, vertelt Arend.
Verbinding met ondernemers
Kennispoort Regio Zwolle adviseurs Anne Dannenberg, aanjager innovatie en John Bakker, mkb-adviseur, helpen Lagemaat in de conceptuele uitvoering van het kenniscentrum. ‘We krijgen ondersteuning in hoe we het beste kennis kunnen uitwisselen en welke kennis er nu nog ontbreekt. Het samenwerken met de verschillende o’s is een raakpunt met Kennispoort. Om heel concreet de verbinding met die o’s op te zoeken en te maken en in het bijzonder met ondernemers, is een mooie uitdaging waar Kennispoort ons bij helpt’, deelt Arend.
Wil je hulp bij circulair ondernemen?
Wil je net als Arend stappen zetten in circulair ondernemen? Neem dan contact op met Kennispoort! Vul hier het contactformulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Kristel Leerkes-Boerhof is directeur en eigenaar van Boerhof Projectinrichters. Dit familiebedrijf in Heeten, dat dit jaar vijftig jaar bestaat, is specialist op het gebied van projectinrichting. Ze ontwerpen en leveren creatieve oplossingen voor met name kantoren, onderwijs en zorg. Boerhof Projectinrichters houdt hierbij vast aan vier kernwaarden: vernieuwen, presteren, beleven en vertrouwen. ‘Wij als team pionieren, beleven het vak en hechten waarde aan langetermijnrelaties’, deelt Kristel trots. Ze wil haar ervaringen over maatschappelijk verantwoord ondernemen delen met andere ondernemers binnen het programma van Good Practice.
Duurzaamheid doorgeven
Iets waar Boerhof Projectinrichters zich echt in onderscheidt is maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dertig jaar geleden wonnen de ouders van Kristel met Boerhof Projectinrichters al hun eerste milieuprijs. ‘Nu wij het jubileum vieren, besef ik hoelang ons bedrijf al bezig is met maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid. Dit geeft mij nog meer motivatie om vooral door te blijven zetten en verder te groeien in maatschappelijk verantwoord ondernemen’, vertelt Kristel enthousiast.
Doordat de passie voor duurzaamheid binnen Boerhof Projectinrichters altijd is doorgegeven, maakt het ondertussen deel uit van de strategie, ambities en doelstellingen. Kristel vindt het belangrijk om hier zoveel mogelijk medewerkers bij te betrekken. ‘Zo houden we regelmatig brainstormsessies om meer kansen te ontdekken op het gebied van duurzaamheid. Daarnaast werken we samen met onderwijsinstellingen vanuit Innovatiehub Salland’, deelt Kristel. Dit is een samenwerking van vier bouwgerelateerde bedrijven uit de regio Salland. Het doel is om jong talent de behouden in de regio. Kristel is een van de initiatiefnemers van deze hub.
Maatschappelijk sociaal ondernemen
Een tijd geleden liep Kristel tegen iets aan. Er kwamen veel oude gordijnen terug uit projecten (o.a. van Defensie) die zouden worden weggegooid. Kunnen we daar niet iets mee doen, vroeg ze zich af. Kristel zocht de samenwerking op met Vadain en Polymer Science Park om de oude gordijnen op een duurzame manier te hergebruiken. ‘We hebben nog een lange weg te gaan, maar het is mooi om samen met partijen uit de regio deze uitdaging aan te gaan’, vertelt Kristel.
Toekomstdromen
Kristel wil dat haar bedrijf de circulaire projectrichter wordt in de regio. ‘We willen onze klanten aan het denken zetten over een duurzame inrichting. Dit willen we doen door hergebruik en refurbishment onder de aandacht te brengen. Daarnaast delen we zoveel mogelijk kennis. We hopen als er vragen zijn over duurzaamheid, mensen eerst aankloppen bij ons.’
Tijdens Good Practice hoopt Kristel ondernemers in Regio Zwolle te bereiken en inspireren met haar ervaringen over maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook ziet ze graag dat andere bedrijven zich gaan openstellen om onderling meer kennis uit te wisselen, met name om jonge talentvolle ondernemers verder te helpen.
Over Good Practice
Good Practice wil het ondernemerschap van ondernemers en bedrijven in Regio Zwolle versterken en vergroten. Good Practice heeft een team van koplopers met verschillende expertises geselecteerd en gevraagd om collega-ondernemers te helpen groeien. Van vraagstukken over interne bedrijfsvoering tot omgaan met grote transities: elke koploper heeft een eigen kennisgebied binnen zijn bedrijf ontwikkeld en staat voor je klaar. De aangewezen koplopers delen hun unieke kennis en ervaring en versterken het netwerk in Regio Zwolle.
Anne-Sophie Kamphuis-Kat nam in 2019 samen met haar echtgenoot Peter Kamphuis de 5-sterrencamping De Kleine Wolf over van haar ouders. Anne-Sophie is ambitieus en gaat uitdagingen niet uit de weg. Ze vindt het belangrijk om zowel zichzelf als de camping voortdurend te blijven verbeteren. Anne-Sophie gaat haar kennis en ervaringen over hoe het is om als jonge ondernemer een familiebedrijf over te nemen, delen met andere ondernemers binnen het programma Good Practice van de Regio Deal Regio Zwolle.
Stilstand is achteruitgang
Anne-Sophie vertelt dat het belangrijk is om haar camping te blijven vernieuwen. De recreatiebranche staat nooit stil. ‘Dit is een behoorlijke uitdaging. Je kunt bijvoorbeeld vaak maar een jaar uniek zijn. De speciale activiteiten die wij organiseren worden het jaar daarop alweer gedaan door andere campings’, vertelt Anne-Sophie. Naast het continu verbeteren van de klantbeleving, blijft Anne-Sophie ook de locatie ontwikkelen. De Kleine Wolf richt zich voortdurend op toekomst. De camping investeert bijvoorbeeld in duurzaamheid en digitalisering. Zo maken ze gebruik van zonnecollectoren bij het zwembad en investeerden ze in een biomassakachel die de ruimtes verwarmt. De camping informeert haar gasten via een eigen app over bijvoorbeeld de openingstijden, het animatieprogramma en ander nieuws. ‘Andere investeringen die we afgelopen jaren hebben gedaan zijn een grote renovatie en uitbreiding van ons binnen- en buitenzwembad, een nieuwe visvijver met bootcamppark, een nieuwe Playa de Kleine Wolf met volop speelmogelijkheden en beachbar met onder andere lekkere cocktails en nog veel meer’, vult Anne-Sophie aan.
Overname als jonge ondernemer
Anne-Sophie blikt positief terug op de overname van de camping. ‘Er ging veel goed toen ik De Kleine Wolf overnam. Ik vond het belangrijk om tijdens de overname van het familiebedrijf open en transparant te blijven. En dat is gelukt! Hierdoor is de band tussen mij en mijn familie ook sterk gebleven, ondanks alle veranderingen’, deelt Anne-Sophie. Blijven investeren in de camping staat voorop. ‘De Kleine Wolf is een topcamping en dat willen we natuurlijk ook blijven’, vult Anne-Sophie aan. De camping heeft al meerdere prijzen op haar naam staan, waaronder Camping van het jaar 2022.
Durven delen
Het is voor Anne-Sophie een mooie uitdaging om via het programma Good Practice haar ervaringen te delen met andere jonge ondernemers. Anne-Sophie: ‘Ik wil ondernemers meegeven dat het belangrijk is om jezelf te blijven in een overnametraject en risico’s te durven nemen. Stel je kwetsbaar op richting je team, dat zorgt alleen maar voor meer begrip. Als jonge ondernemer kun je ook niet gelijk alles weten en dat is oké. Het is juist belangrijk om open te zijn en aan te geven als je iets niet weet of ergens tegenaan loopt.’
Over Good Practice
Good Practice wil het ondernemerschap van ondernemers en bedrijven in Regio Zwolle versterken en vergroten. Good Practice heeft een team van koplopers met verschillende expertises geselecteerd en gevraagd om collega-ondernemers te helpen groeien. Van vraagstukken over interne bedrijfsvoering tot omgaan met grote transities: elke koploper heeft een eigen kennisgebied binnen zijn bedrijf ontwikkeld en staat voor je klaar. De aangewezen koplopers delen hun unieke kennis en ervaring en versterken het netwerk in Regio Zwolle.
